อ้างอิง

รับและส่งข้อความในบัญชี jx286 ของคุณ

กล่องข้อความใน jx286 คือช่องทางหลักที่เราใช้แจ้งสถานะการฝากและถอนเงิน รวมถึงการยืนยันตัวตนและข้อมูลสำคัญของบัญชีคุณ เปิดดูได้ทันทีบนมือถือ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย

แจ้งเตือนฝาก-ถอนข้อความจากซัพพอร์ตการยืนยันบัญชีอัปเดตโปรโมชัน
jx286 รับและส่งข้อความในบัญชี jx286 ของคุณ
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องกล่องข้อความ

มีคำถามเกี่ยวกับกล่องข้อความของคุณ? ไม่ว่าจะเป็นข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน การแจ้งเตือนที่ค้างอยู่ หรือปัญหาการรับส่งข้อความในบัญชี เราพร้อมช่วยคุณตรงนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ไม่ต้องรอนาน ระบุปัญหาให้ชัดเจนเพื่อให้เราแก้ไขได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทสดในบัญชีของคุณแล้วแจ้งปัญหากล่องข้อความได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหากล่องข้อความมาทางอีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชีเพื่อให้เราตรวจสอบได้ถูกต้อง
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบเรื่องกล่องข้อความในหน้าศูนย์ช่วยเหลือ มีขั้นตอนแก้ปัญหาที่พบบ่อยรวมไว้ครบ
jx286 กล่องข้อความทำงานอย่างไรใน jx286

กล่องข้อความทำงานอย่างไรใน jx286

เมื่อคุณทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะส่งข้อความยืนยันเข้ากล่องข้อความของคุณโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ตรวจสอบสถานะได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ นอกจากนี้ทีมซัพพอร์ตยังใช้ช่องทางนี้ในการส่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เช่น การขอเอกสารยืนยันตัวตน หรือการแจ้งผลการตรวจสอบการถอนเงิน ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและทุกจังหวัดสามารถเข้าถึงกล่องข้อความได้ผ่านมือถือในไม่กี่วินาที ข้อความทุกรายการจะถูกเก็บไว้ในประวัติเพื่อให้คุณย้อนดูได้ตลอดเวลา

ความน่าเชื่อถือของระบบ

วิธีที่เราดูแลกล่องข้อความของคุณ

กล่องข้อความใน jx286 ไม่ใช่แค่ช่องรับข้อความทั่วไป ทุกการแจ้งเตือนและข้อความในบัญชีถูกส่งผ่านระบบที่เข้ารหัส SSL เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณไม่รั่วไหล เราตรวจสอบความถูกต้องของข้อความก่อนส่งถึงคุณ และบันทึกประวัติไว้ในบัญชีเพื่อให้คุณย้อนดูได้ตลอดเวลา

เข้ารหัส SSL

ข้อความทุกชิ้นในกล่องข้อความส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัญชีและการแจ้งเตือนของคุณปลอดภัยทุกครั้ง

ประวัติข้อความครบถ้วน

บัญชีของคุณเก็บประวัติกล่องข้อความไว้ให้ย้อนดูได้ ไม่มีข้อความสำคัญหายไปโดยไม่ทราบสาเหตุ

การแจ้งเตือนแม่นยำ

ระบบส่งการแจ้งเตือนตรงเวลาเมื่อมีข้อความใหม่ในบัญชี ไม่ว่าคุณจะเข้าผ่านมือถือหรือเว็บ

ทีมตรวจสอบเนื้อหา

ทีมงานของเราดูแลให้กล่องข้อความปลอดจากข้อความที่ไม่พึงประสงค์ บัญชีของคุณสะอาดและใช้งานได้ปกติ

คำศัพท์กล่องข้อความ

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะเจอบ่อยเมื่อใช้กล่องข้อความของเรา ตั้งแต่การแจ้งเตือนไปจนถึงประเภทข้อความที่คุณจะได้รับจากเรา แต่ละคำมีความหมายเฉพาะที่เกี่ยวกับการสื่อสารระหว่างคุณกับระบบบัญชีของ jx286 เราใช้คำเหล่านี้ในข้อความที่ส่งถึงคุณและในหน้าต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อ ทำความเข้าใจไว้จะช่วยให้คุณจัดการกล่องข้อความได้คล่องขึ้น

การแจ้งเตือนบัญชีคืออะไร

ข้อความที่เราส่งถึงคุณเมื่อมีกิจกรรมสำคัญในบัญชี เช่น การฝากเงินสำเร็จ การถอนเงินผ่านการตรวจสอบ หรือมีโปรโมชันใหม่ที่เราคิดว่าคุณอาจสนใจ

ข้อความระบบหรือซัพพอร์ตต่างกันอย่างไร

ข้อความระบบถูกส่งอัตโนมัติจากแพลตฟอร์มเมื่อเกิดเหตุการณ์ เช่น ยืนยันการทำรายการ ส่วนข้อความซัพพอร์ตมาจากทีมของเราที่ตอบคำถามหรือช่วยแก้ปัญหาของคุณโดยตรง

ข้อความที่ยังไม่ได้อ่านคืออะไร

ข้อความที่ปรากฏในกล่องข้อความของคุณแต่คุณยังไม่ได้เปิดดู มักจะมีไอคอนหรือตัวเลขบอกจำนวนข้อความใหม่ เราแสดงสถานะนี้เพื่อให้คุณเห็นว่ามีอะไรรอดูอยู่

การเก็บถาวรข้อความคืออะไร

ฟีเจอร์ที่ให้คุณย้ายข้อความออกจากกล่องหลักไปยังโฟลเดอร์ถาวร กล่องหลักจะดูเรียบร้อยขึ้นแต่คุณยังเข้าถึงข้อความที่เก็บไว้ได้ทุกเมื่อถ้าต้องการย้อนดูข้อมูลเก่า

ข้อความโปรโมชันหมายถึงอะไร

ข้อความที่เราส่งเพื่อแจ้งข้อเสนอพิเศษ โบนัสรายสัปดาห์ หรือกิจกรรมที่กำลังจะมาถึง คุณสามารถเลือกได้ว่าจะรับประเภทนี้หรือไม่ผ่านการตั้งค่ากล่องข้อความของคุณ

ตัวกรองกล่องข้อความทำงานอย่างไร

เครื่องมือที่ช่วยให้คุณแยกข้อความตามประเภท เช่น แสดงเฉพาะข้อความซัพพอร์ต หรือเฉพาะการแจ้งเตือนการเงิน ทำให้คุณหาสิ่งที่ต้องการได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องเลื่อนดูทั้งหมด

คำถามเกี่ยวกับกล่องข้อความ

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีใช้กล่องข้อความของ jx286 ตั้งแต่การเข้าถึงไปจนถึงการจัดการข้อความที่ได้รับ คุณจะเห็นว่าข้อความแต่ละประเภทมีไว้เพื่ออะไร จะตั้งค่าการแจ้งเตือนได้อย่างไร และจะทำอย่างไรถ้าต้องการดูข้อความเก่า กล่องข้อความของเราออกแบบมาให้คุณไม่พลาดข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและกิจกรรมของคุณ

เปิดได้จากไอคอนกล่องข้อความที่มุมบนขวาของหน้าล็อบบี้ทุกหน้า คลิกแล้วจะเห็นรายการข้อความทั้งหมด หรือคุณเข้าผ่านเมนูบัญชีแล้วเลือกกล่องข้อความก็ได้เหมือนกัน

เราส่งการยืนยันเมื่อคุณฝากหรือถอนเงิน แจ้งเตือนเมื่อมีโปรโมชันใหม่ที่คุณสามารถเข้าร่วมได้ และข้อความจากทีมซัพพอร์ตเมื่อคุณส่งคำถามหรือมีอัปเดตเกี่ยวกับคำขอของคุณ

ได้ เข้าที่การตั้งค่ากล่องข้อความในหน้าบัญชีของคุณ แล้วเลือกปิดการแจ้งเตือนประเภทที่คุณไม่ต้องการ ข้อความระบบเกี่ยวกับการทำรายการจะยังคงถูกส่งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

เราเก็บข้อความไว้ในกล่องของคุณ 90 วัน หลังจากนั้นข้อความจะถูกลบออกอัตโนมัติเพื่อให้กล่องไม่เต็ม ถ้าคุณต้องการเก็บข้อความสำคัญไว้นานกว่านั้น ให้ใช้ฟีเจอร์เก็บถาวร

ใช้ตัวกรองในกล่องข้อความเลือกแสดงเฉพาะข้อความซัพพอร์ต คุณจะเห็นประวัติการสนทนาทั้งหมดรวมถึงข้อความที่คุณยังไม่ได้อ่าน ถ้าต้องการตอบกลับให้เปิดข้อความนั้นแล้วพิมพ์ตอบได้เลย

ได้ ถ้าคุณเปิดใช้การแจ้งเตือนในการตั้งค่า เมื่อมีข้อความใหม่เข้ามาคุณจะเห็นแบดจ์หรือตัวเลขแจ้งเตือนบนไอคอนกล่องข้อความ ในมือถือคุณจะเห็นทันทีที่เปิดแอปหรือเว็บไซต์
อ้างอิง

กล่องข้อความ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต